آیا تامین کننده شما را فریب می دهد؟ این را بررسی کنید.

من قبلاً فکر می کردم که قیمت بالاتر از تامین کننده همیشه به این معنی است که من بیش از حد هزینه دریافت می کنم. سپس تمام هزینه را بررسی کردم، نه فقط قیمت واحد را. یک تامین کننده ممکن است قیمت بالاتری را نقل قول کند زیرا سفارش شامل مواد بهتر، بسته بندی قوی تر، بازرسی، زمان تحویل کوتاه تر یا مدت حمل متفاوت است. مشکل زمانی شروع می شود که شکاف قیمت دلیل روشنی نداشته باشد، یا زمانی که هزینه های اضافی پس از تأیید سفارش ظاهر می شود. در اینجا نحوه بررسی این است که آیا قیمت یک تامین کننده معقول است یا خیر. ## 1. جزئیات یک محصول را مقایسه کنید دو نقل قول فقط زمانی مفید هستند که یک محصول را توصیف کنند. من بررسی می‌کنم: - درجه مواد - اندازه و وزن محصول - پایان یا پوشش - الزامات رنگ - روش بسته‌بندی - لوگو یا چاپ سفارشی - تست محصول - مقدار سفارش - محل تحویل - شرایط حمل و نقل - شرایط گارانتی یا تعویض یک تامین‌کننده ممکن است 4.80 دلار برای محصولی با بسته‌بندی استاندارد قیمت دهد، در حالی که دیگری 5.30 دلار با پشتیبانی از جعبه ضخیم‌تر، مواد بازرسی شده و جعبه‌های جداگانه‌ای را بررسی می‌کند. نقل قول دوم به طور خودکار خیلی زیاد نیست. من یک بار دو نقل قول برای قفسه های ذخیره سازی فلزی را بررسی کردم. گزینه ارزان‌تر از فولاد نازک‌تر و بسته‌بندی تخت استفاده می‌کرد. قیمت بالاتر شامل قاب های قوی تر و محافظت از گوشه ها بود. وقتی هر دو محصول از نظر وزن و بسته بندی مقایسه شدند، تفاوت قیمت آسان تر شد. ## 2. درخواست تفکیک کامل هزینه کنید قیمت واحد تمام مبلغی را که من خواهم پرداخت را نشان نمی دهد. از تامین‌کننده می‌خواهم فهرستی از موارد زیر را ارائه کند: - هزینه محصول - هزینه ابزار یا قالب - هزینه نمونه - هزینه بسته‌بندی - هزینه برچسب - هزینه بازرسی - حمل و نقل داخلی - هزینه صادرات - هزینه حمل و نقل - بیمه - مالیات یا عوارض - هزینه‌های پردازش پرداخت این درخواست ساده است: "لطفاً هزینه‌های کامل را برای من ارسال کنید، هزینه‌های بسته را برای 500 واحد ارسال کنید، آدرس حمل و نقل، تحویل، تحویل به محلی، تحویل، به من ارسال کنید." عرضه‌کننده‌ای که ارقام واضح ارائه می‌دهد، بررسی قیمت را آسان‌تر می‌کند. تامین کننده ای که چندین هزینه را در یک خط مبهم ترکیب می کند، کنترل کمتری بر هزینه نهایی به من می دهد. ## 3. قیمت را در مقادیر مختلف بررسی کنید بسیاری از تامین کنندگان از قیمت گذاری بر اساس کمیت استفاده می کنند. قیمت 100 واحد ممکن است بسیار بیشتر از قیمت 1000 واحد باشد. من معمولاً سه سطح قیمت را درخواست می کنم، مانند: - 100 واحد - 500 واحد - 1000 واحد قیمت باید الگوی معقولی را نشان دهد. اگر قیمت واحد بین 100 تا 1000 واحد خیلی کم تغییر کند، دلیل آن را می پرسم. تامین کننده ممکن است هزینه های راه اندازی بالا، ظرفیت تولید محدود یا هزینه کار ثابت داشته باشد. کاهش شدید قیمت نیز می تواند سوالاتی را ایجاد کند. ممکن است به این معنا باشد که سفارش بزرگ‌تر از مواد ارزان‌تری استفاده می‌کند یا خدماتی را که در سفارش کوچک‌تر گنجانده شده است استثنا نمی‌کند. قبل از پذیرش رقم پایین، مشخصات محصول را بررسی می کنم. ## 4. قیمت محصول را از هزینه حمل و نقل جدا کنید حمل و نقل می تواند قیمت محصول منصفانه را گران به نظر برساند. من قیمت را با همان شرایط حمل و نقل مقایسه می کنم. به عنوان مثال، EXW، FOB، CIF و DDP می توانند مسئولیت های هزینه متفاوتی را برای خریدار ایجاد کنند. قیمت پایین محصول ممکن است من را مسئول حمل و نقل محلی، حمل و نقل صادرات و هزینه های بندری کند. قیمت بالاتر ممکن است شامل تعداد بیشتری از این خدمات باشد. می‌پرسم: «کدام هزینه‌های حمل و نقل شامل چه هزینه‌هایی می‌شود، و پس از خروج سفارش از تسهیلات شما، کدام هزینه‌ها را پرداخت خواهم کرد؟» من همچنین وزن حمل، اندازه کارتن، تعداد کارتن و روش تحویل را درخواست می کنم. این جزئیات به من کمک می کند تا برآورد حمل و نقل تامین کننده را با قیمت یک شرکت حمل و نقل مقایسه کنم. هنگامی که قیمت محصول بالاتر است، اما ترتیب حمل و نقل کامل تر است، یک تامین کننده لزوماً بیش از حد هزینه نمی کند. من باید کل هزینه تحویل را مقایسه کنم. ## 5. شرایط پرداخت را مرور کنید شرایط پرداخت می تواند بر هزینه واقعی و سطح ریسک تأثیر بگذارد. من به موارد زیر نگاه می کنم: - درصد سپرده - تاریخ پرداخت موجودی - هزینه های بانکی - ارز استفاده شده - شرایط بازپرداخت - پرداخت نمونه - مالکیت ابزار - هزینه تغییر سفارش فرض کنید یکی از تامین کنندگان درخواست سپرده 30٪ و موجودی پس از بازرسی را داشته باشد. دیگری درخواست پرداخت کامل قبل از تولید را دارد. پیشنهاد دوم ممکن است قیمت واحد پایین‌تری را نشان دهد، اما انعطاف‌پذیری پرداخت کمتری به من می‌دهد. من شرایط پرداخت را جزئی جزئی نمی دانم. آنها بر جریان نقدی و اقداماتی که در صورت عدم مطابقت سفارش با نمونه تایید شده انجام می‌دهم، تأثیر می‌گذارند. ## 6. قیمت عرضه کننده را بر اساس کیفیت، نه تنها قیمت، مقایسه کنید، اگر کالا با نقص به دست آید، قیمت پایین می تواند گران شود. بررسی می‌کنم که آیا تامین‌کننده شامل موارد زیر است: - گواهی‌های مواد - نمونه‌های تولید - بررسی‌های کیفیت - محدودیت‌های نقص - شرایط تعویض - تست محصول - حفاظت از بسته‌بندی برای مثال، خریدار ممکن است 1000 بطری شیشه‌ای را با قیمت واحد پایین دریافت کند. اگر 8% به دلیل نداشتن جداکننده داخلی کارتن ها کرک شده وارد شوند، خریدار ممکن است هزینه تعویض، حمل اضافی، بازپرداخت مشتری و زمان از دست رفته را بپردازد. قیمت ارزان‌تر هزینه کسب‌وکار کمتری را به همراه نداشت. از تامین کننده می خواهم استاندارد کیفیت را به صورت کتبی تایید کند. عکس ها و توضیحات محصول کمک می کند، اما یک برگه مشخصات امضا شده به هر دو طرف مرجع واضح تری می دهد. ## 7. مراقب هزینه های اضافی نامشخص باشید برخی از هزینه ها عادی هستند. هزینه های نامشخص نیاز به سؤال دارد. من به عباراتی مانند: - هزینه جابجایی - هزینه خدمات - هزینه محلی - بسته بندی ویژه - هزینه اداری - پشتیبانی صادرات - هزینه انبار توجه می کنم این برچسب ها به خودی خود به اندازه کافی توضیح نمی دهند. می‌پرسم هزینه چه چیزی را پوشش می‌دهد، چگونه محاسبه می‌شود، و آیا برای یک بار یا برای هر محموله اعمال می‌شود. یک سوال ساده اغلب این مسئله را آشکار می کند: "آیا این هزینه برای هر سفارش، هر کارتن یا هر واحد دریافت می شود؟" هزینه جابجایی 150 دلاری ممکن است برای یک محموله منطقی باشد. اگر همان هزینه بدون توضیح روی هر کارتن ظاهر شود، موضوع متفاوت می شود. ## 8. بررسی تاریخچه قیمت تامین کننده تغییر ناگهانی قیمت مستحق یک دلیل روشن است. هزینه های مواد، نرخ ارز، هزینه حمل و نقل، هزینه های نیروی کار و حجم سفارش می تواند بر قیمت گذاری تاثیر بگذارد. من از تامین کننده می خواهم که تغییر را شناسایی کند نه اینکه نیت بدی را فرض کند. من کپی هایی از موارد زیر را نگه می دارم: - نقل قول های قبلی - سفارشات خرید - فاکتورها - مشخصات محصول - سوابق حمل و نقل - پیام هایی در مورد تغییرات قیمت این سابقه به من کمک می کند توافق نامه اصلی را با فاکتور نهایی مقایسه کنم. همچنین هنگامی که چندین نفر یک سفارش را انجام می دهند، سردرگمی را کاهش می دهد. ## 9. از مظنه های خارجی با دقت استفاده کنید دریافت سه مظنه می تواند کمک کند، اما مقایسه قیمت به تنهایی کافی نیست. من خلاصه محصول مشابه را برای هر تامین کننده ارسال می کنم. خلاصه شامل ابعاد، مواد، تحمل، بسته بندی، مقدار، مقصد حمل و نقل و مدارک مورد نیاز است. سپس نقل قول ها را در یک جدول ساده قرار می دهم: | مورد هزینه | تامین کننده A | تامین کننده B | تامین کننده C | |---|---:|---:|---:| | قیمت واحد | | | | | بسته بندی | | | | | ابزار | | | | | تحویل محلی | | | | | حمل و نقل | | | | | بازرسی | | | | | کل تخمینی | | | | این روش نشان می دهد که تفاوت قیمت از کجا ناشی می شود. ممکن است یک تامین کننده کمترین قیمت محصول را داشته باشد اما بیشترین هزینه حمل و نقل را داشته باشد. دیگری ممکن است برای هر واحد هزینه بیشتری بپردازد اما بسته بندی بهتری را شامل می شود. ## 10. تامین کننده را با یک سفارش کوچک تست کنید یک سفارش کوچک می تواند نشان دهد که تامین کننده چگونه ارتباطات، کیفیت، اسناد و تحویل را مدیریت می کند. من از دستور آزمایشی برای بررسی موارد زیر استفاده می‌کنم: - زمان پاسخ - دقت نقل قول - سازگاری نمونه - کیفیت بسته‌بندی - قرار دادن برچسب - سوابق تحویل - جزئیات فاکتور - رسیدگی به عیوب من تامین‌کننده را با یک پیام یا یک قیمت پایین قضاوت نمی‌کنم. من به روند کامل نگاه می کنم. تأمین‌کننده‌ای که به‌طور واضح به سؤالات پاسخ می‌دهد و شرایط نوشته شده را ثابت نگه می‌دارد، کار کردن با عرضه‌کننده‌ای آسان‌تر از عرضه‌کننده‌ای است که قیمت پایینی ارائه می‌دهد اما جزئیات را در طول تولید تغییر می‌دهد. ## علائمی که نیاز به بررسی دقیق‌تری دارند وقتی: - قیمت پیشنهادی بسیار بالاتر از پیشنهادات مشابه با مشخصات یکسان است - هزینه‌های جدید پس از تایید سفارش ظاهر می‌شود - تامین‌کننده از توضیح ساختار هزینه خودداری می‌کند - مشخصات محصول بدون تایید کتبی تغییر می‌کند - فاکتور شامل مواردی است که در قیمت‌ها نشان داده نشده‌اند - تامین‌کننده من را وادار به پرداخت قبل از تایید جزئیات اولیه می‌کند - هزینه حمل و نقل بسیار بالاتر از ارائه کیفیت رایگان است - هزینه حمل و نقل بیشتر از ارائه قیمت رایگان است - سوابق این علائم ثابت نمی کند که یک تامین کننده به درستی عمل می کند. آنها نشان می دهند که قبل از پرداخت به اطلاعات بیشتری نیاز دارم. ## چیزی که وقتی قیمت بالا به نظر می‌رسد می‌گویم، این گفتگو را واقعی نگه می‌دارم: "مجموع قیمت شما بالاتر از دو پیشنهاد قابل مقایسه است. جزئیات محصول مشابه به نظر می‌رسد، بنابراین لطفاً تفاوت در هزینه مواد، بسته‌بندی، نیروی کار، حمل و نقل یا خدمات را توضیح دهید." اگر تامین کننده توضیح واضحی ارائه دهد، من تصمیم می‌گیرم که آیا ارزش افزوده با نیازهای من مطابقت دارد یا خیر. اگر پاسخ مبهم باقی بماند، من درخواست یک نقل قول اصلاح شده با هر هزینه به طور جداگانه می‌کنم. من از متهم کردن تامین کننده بدون مدرک اجتناب می کنم. یک سوال آرام اغلب اطلاعات مفیدتری نسبت به یک شکایت تولید می کند. ## روش من برای قضاوت در مورد قیمت نهایی من فقط نمی‌پرسم: "آیا این قیمت واحد خیلی بالاست؟" می پرسم: - چه چیزی دریافت می کنم؟ - چه چیزی در نقل قول گنجانده شده است؟ - قبل از تحویل چه چیزی پرداخت کنم؟ - پس از پرداخت چه خطراتی باقی می ماند؟ - آیا می توانم این پیشنهاد را با مشخصات برابر مقایسه کنم؟ - آیا کل هزینه از حاشیه مورد انتظار من پشتیبانی می کند؟ ممکن است یک تامین کننده بیشتر هزینه کند و همچنان ارزش بهتری ارائه دهد. عرضه‌کننده دیگری ممکن است قیمت پایینی را نشان دهد که پس از بسته‌بندی، حمل و نقل، نقص‌ها و هزینه‌های اضافی افزایش می‌یابد. ایمن ترین روش مقایسه هزینه تحویل کامل، تأیید کتبی هر مشخصات و بررسی هزینه های غیرمنتظره قبل از تأیید سفارش است. یک نقل قول واضح همه خطرات را حذف نمی کند، اما مبنای قوی تری برای تصمیم گیری در مورد اینکه آیا قیمت تامین کننده با محصول و خدماتی که دریافت خواهم کرد مطابقت دارد یا خیر، به من می دهد.

وقتی به یک تامین کننده وابسته هستم، انتظار قیمت های روشن، کیفیت ثابت و ارتباط صادقانه را دارم. قیمت پایین می تواند در ابتدا مفید به نظر برسد، اما هزینه های پنهان، تغییر شرایط، یا پشتیبانی ضعیف ممکن است هزینه واقعی سفارش را افزایش دهد. من متوجه شده ام که علائم هشدار دهنده اغلب در مکالمات روزانه ظاهر می شود. آنها در فاکتورها، به‌روزرسانی‌های تحویل، نمونه‌های محصول و جزئیات قرارداد نشان داده می‌شوند. اگر متوجه چندین مورد از این علائم شدم، قبل از ثبت سفارش دیگر مکث می کنم و اعداد را به دقت بررسی می کنم. 1. قیمت پس از نشان دادن علاقه من تغییر می کند ممکن است یک تامین کننده در اولین بحث یک قیمت ارائه دهد و پس از اینکه لیست محصول، محل تحویل یا حجم سفارش مورد انتظارم را به اشتراک بگذارم، رقم بالاتری ارائه دهد. هنگامی که هزینه های حمل و نقل یا قیمت مواد تغییر می کند، ممکن است تغییرات کوچکی رخ دهد. مشکل زمانی شروع می‌شود که تامین‌کننده هیچ دلیل روشنی ارائه نمی‌کند یا از رعایت دوره قیمت اولیه خودداری می‌کند. به عنوان مثال، یک خرده فروش مبلمان کوچک ممکن است قیمتی معادل 18 دلار برای هر صندلی دریافت کند. پس از اینکه خرده‌فروش طراحی را تایید کرد، تامین‌کننده قیمت را به 22 دلار افزایش داد و گفت که عدد قبلی "فقط یک تخمین" بود. اگر مظنه این شرایط را توضیح نداد، خرده‌فروش دلیل موجهی برای درخواست بررسی دقیق دارد. من قبل از پرداخت این جزئیات را می‌پرسم: - قیمت واحد - حداقل مقدار سفارش - هزینه بسته‌بندی - هزینه حمل و نقل و جابجایی - مالیات یا هزینه‌های محلی - تاریخ انقضا قیمت - شرایط تغییر قیمت یک پیشنهاد کتبی به من کمک می‌کند پیشنهاد را با سایر تامین‌کنندگان مقایسه کنم. همچنین هنگام انتقال سفارش از بحث فروش به تولید، سردرگمی را کاهش می دهد. 2. تأمین‌کننده از پاسخ‌های واضح اجتناب می‌کند یک تأمین‌کننده قابل اعتماد ممکن است در اولین تماس همه پاسخ‌ها را نداشته باشد، اما باید توضیح دهند که چه چیزی می‌دانند و چه زمانی می‌توانند جزئیات از دست رفته را ارائه دهند. زمانی که یک تامین کننده در مورد مواد، زمان تولید، بررسی کیفیت یا شرایط بازگشت پاسخ های مبهم می دهد، محتاط می شوم. عباراتی مانند "کیفیت معمول"، "تحویل استاندارد" یا "ما آن را انجام خواهیم داد" به اندازه کافی به من نمی گوید. من به اطلاعات قابل اندازه گیری نیاز دارم. چه موادی استفاده خواهد شد؟ چه تحملی قابل قبول است؟ تولید کی شروع می شود؟ چه کسی هزینه اقلام معیوب را پرداخت می کند؟ من قبل از ثبت سفارش از یک لیست سؤالات کوتاه استفاده می کنم: 1. محصول شامل چه ماده یا جزء است؟ 2. کدام بررسی کیفیت انجام خواهد شد؟ 3. عیوب چگونه ثبت خواهند شد؟ 4. اگر تحویل دیر شود چه اتفاقی می افتد؟ 5. آیا تامین کننده می تواند یک نمونه یا گزارش بازرسی ارائه دهد؟ 6. کدام یک از مخاطبین پس از پرداخت مشکلات را حل می کند؟ عرضه‌کننده‌ای که از سؤالات واضح استقبال می‌کند، معمولاً مدیریت فرآیند خرید را آسان‌تر می‌کند. تأمین‌کننده‌ای که با سؤالات اساسی به عنوان یک بار برخورد می‌کند، ممکن است بعداً مشکلات بزرگ‌تری ایجاد کند. 3. قرارداد فقط از تامین کننده محافظت می کند قبل از اینکه روی قیمت نهایی تمرکز کنم، قرارداد خرید را خواندم. برخی از قراردادها وظایف خریدار را به تفصیل توضیح می دهند، اما در مورد تاریخ تحویل تامین کننده، کیفیت محصول، فرآیند بازپرداخت یا مسئولیت اشتباهات بسیار اندک صحبت می کنند. من به دنبال تعادل بین هر دو طرف هستم. توافقنامه باید شرح دهد: - مشخصات محصول - نمونه یا مدل مرجع تایید شده - برنامه تحویل - مراحل پرداخت - فرآیند بازرسی - رسیدگی به نقص - شرایط لغو - مسئولیت کالاهای آسیب دیده، به عنوان مثال، یک تجارت پوشاک ممکن است نمونه ای با وزن و رنگ پارچه مشخص را تایید کند. اگر در قرارداد فقط نام محصول ذکر شده باشد، تامین‌کننده می‌تواند پارچه‌ای با درجه پایین‌تر تحویل دهد و در عین حال ادعا کند که سفارش با توافق مطابقت دارد. یک مشخصات واضح به هر دو طرف یک مرجع مشترک می دهد. من همچنین مراقب فشار برای امضای سندی هستم که وقت خواندن آن را نداشته ام. یک رابطه تجاری منصفانه می تواند زمان معقولی را برای بررسی و سؤال در اختیار بگذارد. 4. تأمین‌کننده قبل از چک‌های اولیه، برای پرداخت کلان فشار می‌آورد ودیعه در بسیاری از ترتیبات عرضه رایج است. این ریسک زمانی افزایش می‌یابد که یک تامین‌کننده قبل از تایید نمونه، طرح تولید، جزئیات تجاری یا شرایط حمل و نقل، مبلغ زیادی را درخواست کند. من به یک وب سایت صیقلی یا یک تماس فروش دوستانه به عنوان اثبات قابل اعتماد بودن اعتماد نمی کنم. من نام شرکت، آدرس، حساب پرداخت، اطلاعات تماس و سابقه کسب و کار را بررسی می کنم. نام روی فاکتور باید با شرکتی که پرداخت را دریافت می کند مطابقت داشته باشد، مگر اینکه تامین کننده توضیح واضحی ارائه دهد که توسط اسناد پشتیبانی می شود. یک طرح پرداخت مطمئن تر ممکن است پرداخت ها را به مراحل روشن مرتبط کند: - سپرده گذاری پس از امضای توافقنامه - پرداخت تولید پس از تایید نمونه - مانده باقی مانده پس از بازرسی یا اسناد حمل و نقل ساختار دقیق به محصول و تامین کننده بستگی دارد. نگرانی اصلی من این است که آیا هر پرداخت با بخش تکمیل شده کار مطابقت دارد یا خیر. هنگامی که یک تامین کننده در برابر هر نوع بررسی مقاومت می کند و تقریباً تمام پول را قبل از تولید می خواهد، من آن را به عنوان یک هشدار جدی در نظر می گیرم. 5. کیفیت بعد از اولین سفارش تغییر می کند ممکن است اولین سفارش خوب به نظر برسد زیرا تامین کننده می خواهد اعتماد من را جلب کند. سفارش‌های بعدی می‌توانند مواد نازک‌تر، بسته‌بندی ضعیف‌تر، رنگ‌های مختلف یا قطعات گمشده را نشان دهند. این الگو می تواند هزینه ها را از طریق بازده، شکایت مشتری و فروش از دست رفته افزایش دهد. من به جای تکیه بر حافظه، محموله های جدید را با نمونه تایید شده مقایسه می کنم. من عکس‌ها، اندازه‌گیری‌ها، نتایج آزمایش‌ها و یادداشت‌های نوشتاری را نگه می‌دارم. یک سابقه بازرسی اولیه می تواند شامل موارد زیر باشد: - ابعاد محصول - وزن - نوع مواد - مرجع رنگ - تست عملکرد - شرایط بسته بندی - مقدار دریافتی کسب و کاری را در نظر بگیرید که قاب گوشی وارد می کند. دسته اول ممکن است از لبه های قوی و برش های دقیق استفاده کند. دسته بعدی ممکن است حاوی پلاستیک نرم و دهانه های ناهموار باشد. اگر خریدار عکس و اندازه گیری از نمونه تایید شده داشته باشد، بحث کیفیت بیشتر می شود. من همچنین یک دسته کوچک را قبل از گسترش سفارش بررسی می کنم. این رویکرد ممکن است به هماهنگی بیشتری نیاز داشته باشد، اما می‌تواند هزینه یک تصمیم ضعیف تامین‌کننده را محدود کند. ** وقتی متوجه این علائم می شوم کاری که انجام می دهم ** مکالمه را به صورت مکتوب نگه می دارم و نقل قول ها، فاکتورها، نمونه ها، سوابق بازرسی و به روز رسانی های تحویل را ذخیره می کنم. من قرارداد اصلی را با آنچه تامین کننده در حال حاضر درخواست می کند مقایسه می کنم. این اغلب نشان می دهد که آیا موضوع یک سوء تفاهم ساده است یا یک الگوی تکراری. توضیح مستقیم و سند تصحیح شده می خواهم. اگر تامین کننده قیمت را تغییر دهد، من با هر کارمزدی که ذکر شده است، یک پیشنهاد جدید درخواست می کنم. اگر کیفیت محصول تغییر کند، به جای استفاده از شکایات عمومی، عکس ها و اندازه گیری ها را ارسال می کنم. اگر تامین کننده از توضیح شرایط اولیه امتناع کند، تا زمانی که موضوع روشن نشود، اضافه کردن پول به سفارش را متوقف می کنم. من همچنین حداقل دو یا سه تامین کننده را با استفاده از یک چک لیست مقایسه می کنم. ارزان ترین گزینه ممکن است کمترین هزینه کل را تولید نکند. یک تامین کننده با شرایط واضح تر، کیفیت پایدار و سوابق بهتر می تواند ضایعات را کاهش دهد حتی زمانی که قیمت واحد کمی بالاتر باشد. یک تامین کننده از من سوء استفاده نمی کند زیرا یک محموله مشکل دارد. در تولید و تحویل ممکن است اشتباهاتی رخ دهد. هشدار قوی‌تر ناشی از هزینه‌های نامشخص مکرر، شرایط یک‌طرفه، پاسخ‌های ضعیف و تغییرات کیفیت است که تامین‌کننده به آنها رسیدگی نمی‌کند. بهترین محافظت من ساده است: محصول را تعریف کنید، توافق نامه را ثبت کنید، سفارش را بررسی کنید، و پرداخت ها را برای پیشرفت واضح وصل کنید. روابط خوب با تامین کنندگان از انتظارات مشترک رشد می کند. وقتی این انتظارات مبهم باقی می‌مانند، من با عدم قطعیت به عنوان یک هزینه تجاری برخورد می‌کنم و تصمیم بعدی خود را با دقت بیشتری می‌گیرم.

بسیاری از خریداران تنها پس از رسیدن فاکتور متوجه مشکل تامین کننده می شوند. قیمت واحد ممکن است قابل قبول به نظر برسد، اما هزینه‌های اضافی، کیفیت ناسازگار، تحویل آهسته و نرخ نقص بالا می‌تواند هزینه واقعی را بسیار بالاتر از قیمت‌گذاری کند. زمانی که یک خریدار تامین کنندگان را تنها بر اساس قیمت محصول مقایسه می کند، این اتفاق را دیده ام. قیمت پایین‌تر جذاب به نظر می‌رسید، اما تامین‌کننده از بسته‌بندی نازک‌تر استفاده کرد، هزینه‌های بازرسی جداگانه‌ای را دریافت کرد و واحدهای معیوب بیشتری را تحویل داد. خریدار روی کاغذ پس انداز کرد و در کل سفارش بیشتر پرداخت کرد. لازم نیست چک تامین کننده پیچیده باشد. باید هزینه ها و خطراتی را که بر کسب و کار شما تأثیر می گذارد، پوشش دهد. ## 1. هزینه کامل را مقایسه کنید، نه تنها قیمت واحد، از هر تامین کننده لیست هزینه روشنی بخواهید: - قیمت محصول - هزینه ابزار یا نصب - هزینه بسته بندی - هزینه نمونه - هزینه بازرسی - هزینه حمل و نقل و جابجایی - هزینه های پردازش پرداخت - مالیات یا هزینه های واردات، در صورت لزوم - هزینه های تعویض یا دوباره کاری برای هر محصول از مشخصات قیمت یکسان استفاده کنید. مقایسه قیمت زمانی مفید نیست که یک تامین کننده شامل بسته بندی باشد و دیگری نه. من اغلب استفاده از یک برگه هزینه فرود ساده را پیشنهاد می کنم: ** هزینه فرود = هزینه محصول + بسته بندی + بازرسی + حمل و نقل + هزینه های واردات + هزینه نقص مورد انتظار ** هزینه نقص مورد انتظار می تواند شامل بازگرداندن، مرتب سازی، خدمات مشتری، فروش از دست رفته و حمل و نقل جایگزین باشد. زمانی که کیفیت و تحویل پایدارتر باشد، عرضه‌کننده‌ای با قیمت واحد بالاتر ممکن است هزینه کل کمتری را ارائه دهد. ## 2. بررسی کنید چه چیزی در نقل قول موجود است. هر خط را بخوانید و مستقیم سؤال کنید. می توانید بپرسید: - آیا قیمت شامل بسته بندی استاندارد می شود؟ - آیا درجه مواد نقل شده تایید شده است؟ - آیا قیمت یک دوره تولید را پوشش می دهد یا چند؟ - آیا تست های محصول شامل می شود؟ - آیا تامین کننده برای تغییرات آثار هنری هزینه ای دریافت می کند؟ - اگر مقدار سفارش تغییر کند چه اتفاقی می افتد؟ - آیا واحدهای یدکی شامل می شوند؟ - کدام عبارت تحویل استفاده می شود؟ پاسخ ها را بصورت مکتوب نگه دارید. یک تماس تلفنی ممکن است به شما در درک پیشنهاد کمک کند، اما جزئیات مکتوب مقایسه تامین کنندگان و حل اختلافات را آسان تر می کند. ## 3. نمونه های محصول را با یک چک لیست مرور کنید یک نمونه می تواند خوب به نظر برسد در حالی که سفارش انبوه متفاوت است. من بیشتر از ظاهر بررسی می کنم. چک لیست نمونه من معمولاً شامل موارد زیر است: - ابعاد و وزن - جنس و پرداخت - ثبات رنگ - عملکرد و عملکرد - موقعیت برچسب - استحکام بسته بندی - بوی محصول یا وضعیت سطح - برگه های دستورالعمل و برچسب های هشدار دهنده - مطابقت بین نمونه و مشخصات نوشته شده عکس بگیرید و اندازه گیری ها را ثبت کنید. اگر محصول دارای چندین قسمت است، نحوه کار آن قطعات را با هم آزمایش کنید. نمونه ای که از یک بررسی بصری عبور می کند ممکن است همچنان در طول استفاده از کار بیفتد. یک خریدار ظروف غذای قابل استفاده مجدد یک بار پس از بررسی درب و رنگ، نمونه ای را تایید کرد. سفارش عمده ظاهر یکسانی داشت، اما بسیاری از درب ها دیگر به درستی مهر و موم نمی شدند. یک آزمایش اولیه نشت روی چندین واحد نمونه می‌توانست خطر را زودتر نشان دهد. ## 4. ظرفیت تولید را با شواهد بررسی کنید ممکن است یک تامین کننده اعلام کند که می تواند سفارش شما را انجام دهد. این ادعا نیاز به حمایت دارد. در مورد: - ظرفیت تولید ماهانه - حجم سفارش فعلی - تجهیزات اصلی تولید - فرآیندهای برون سپاری - کارکنان کنترل کیفیت - زمان تحویل در اوج فصل - برنامه های پشتیبان برای خرابی تجهیزات - تجربه با محصولات مشابه شما نیازی به جزئیات داخلی ندارید. شما به اطلاعات کافی برای قضاوت در مورد اینکه آیا تامین کننده می تواند با اندازه و زمان بندی سفارش شما مطابقت داشته باشد، نیاز دارید. عرضه‌کننده‌ای که به کارخانه‌های بیرونی متکی است همچنان ممکن است مناسب باشد. نکته کلیدی این است که بدانید کدام مراحل برون سپاری می شوند و چه کسی کیفیت را در هر مرحله کنترل می کند. ## 5. بررسی جزئیات کسب و کار تامین کننده قبل از ارسال سپرده، بررسی کنید که آیا اطلاعات تامین کننده با وب سایت، قیمت، قرارداد، فاکتور و حساب بانکی آن مطابقت دارد یا خیر. به موارد زیر نگاه کنید - نام کسب و کار ثبت شده - آدرس فیزیکی - شخص تماس - دامنه ایمیل شرکت - نام حساب بانکی - جزئیات ثبت کسب و کار در صورت وجود - دسته بندی محصولات - مدت فعالیت تجاری - مراجع مشتری عدم تطابق همیشه به معنای کلاهبرداری نیست. ممکن است نشان دهنده یک شرکت تجاری، شرکت مادر یا عامل پرداخت باشد. توضیح بخواهید و پاسخ را در پرونده نگه دارید. هنگامی که یک تامین کننده جزئیات پرداخت را از طریق ایمیل بدون فرآیند تأیید مناسب تغییر می دهد، محتاط باشید. قبل از پرداخت، تغییر را از طریق یک کانال تماس شناخته شده تأیید کنید. ## 6. ارتباط را قبل از سفارش بزرگ آزمایش کنید مشکلات ارتباطی اغلب قبل از مشکلات تولید ظاهر می شوند. لیست کوتاهی از سوالات فنی را برای تامین کننده ارسال کنید. بررسی کنید که آیا پاسخ ها خاص و سازگار هستند یا خیر. توجه داشته باشید که آیا تامین کننده: - به هر سوال پاسخ می دهد - مشخصات درخواستی را تایید می کند - محدودیت های احتمالی تولید را افزایش می دهد - زمان تحویل را به وضوح توضیح می دهد - زمانی که درخواست امکان پذیر نیست می پذیرد - اسناد به روز شده را بدون سردرگمی ارسال می کند تامین کننده ای که به هر درخواستی پاسخ مثبت می دهد ممکن است مفید به نظر برسد، اما یک تامین کننده عملی به محدودیت ها اشاره می کند. ارتباط شفاف تغییرات، تاخیرها و اختلافات را کاهش می دهد. ## 7. فرآیند کنترل کیفیت را تایید کنید از نحوه بررسی تامین کننده مواد، تولید و کالاهای نهایی بپرسید. سوالات مفید عبارتند از: - چه کسی مطالب دریافتی را بررسی می کند؟ - محصولات در چه مراحلی بازرسی می شوند؟ - چه عیوبی ثبت می شود؟ - واحدهای شکست خورده چگونه مدیریت می شوند؟ - آیا سوابق بازرسی موجود است؟ - آیا یک شرکت بازرسی مستقل می تواند قبل از حمل و نقل بازدید کند؟ - چه سطح نقصی برای سفارش قابل قبول است؟ استاندارد بازرسی را در قرارداد خرید بنویسید. کلماتی مانند "کیفیت خوب" برای افراد مختلف می توانند معانی مختلفی داشته باشند. ابعاد محصول، محدوده تحمل، محدودیت رنگ، روش‌های آزمایش و الزامات بسته‌بندی به هر دو طرف مرجع واضح‌تری می‌دهد. ## 8. شرایط پرداخت را با دقت مرور کنید شرایط پرداخت بر ریسک و جریان نقدی تأثیر می گذارد. اگر تامین کننده مشخصات را نادیده بگیرد، یک سپرده بزرگ ممکن است فشار ایجاد کند. بررسی کنید: - درصد سپرده - زمان پرداخت موجودی - روش پرداخت - شرایط بازپرداخت - شرایط تعویض - هزینه ارز و بانک - اسناد مورد نیاز قبل از پرداخت موجودی برای یک تامین کننده جدید، قبل از متعهد شدن به خرید بزرگتر، از یک سفارش آزمایشی کوچکتر استفاده کنید. آزمایش باید کیفیت محصول، ارتباطات، بسته بندی و عملکرد تحویل را آزمایش کند. سفارش آزمایشی تنها یک آزمایش محصول نیست. این یک تست رفتار تامین کننده است. ## 9. شرایط تحویل را به صورت مکتوب بنویسید تأخیر در تحویل می‌تواند بر سطح موجودی، عرضه محصول و وعده‌های مشتری تأثیر بگذارد. از تامین کننده بخواهید بیان کند: - زمان تولید - زمان آماده سازی حمل و نقل - تاریخ ارسال مورد انتظار - مدارک مورد نیاز - مسئولیت کالاهای آسیب دیده - روند گزارش کمبودها - اقدامات انجام شده در زمان تاخیر در سفارش به یک تخمین تحویل تکیه نکنید. بپرسید چه چیزی می تواند باعث تاخیر شود و چگونه تامین کننده به شما اطلاع می دهد. من یک برنامه مکتوب با نقاط بازرسی واضح را ترجیح می دهم: تأیید سفارش، تأیید مواد، شروع تولید، بازرسی قبل از ارسال، بسته بندی و ارسال. این به من راهی می دهد تا تاخیرها را در زمانی که هنوز زمان برای پاسخ دادن وجود دارد، تشخیص دهم. ## 10. محاسبه هزینه کیفیت پایین یک عیب محدود به قیمت کارخانه یک واحد نیست. محاسبات شما ممکن است شامل موارد زیر باشد: - ارزش محصول معیوب - کار بازرسی و مرتب‌سازی - حمل و نقل برگشتی - بازپرداخت مشتری - سفارش‌های تعویض - هزینه ذخیره‌سازی - فروش از دست رفته - آسیب به اعتماد مشتری به عنوان مثال، یک تامین‌کننده ممکن است 4 دلار برای هر واحد قیمت‌گذاری کند، در حالی که دیگری 4.30 دلار را نقل می‌کند. اگر تامین کننده اول دارای نرخ نقص 7٪ و دومی دارای نرخ نقص 2٪ باشد، قیمت ارزان تر ممکن است کار و هزینه بیشتری ایجاد کند. انتخاب درست به اعداد کامل بستگی دارد نه قیمت تیتر. ## یک فرآیند بازبینی عملی تامین کننده من هنگام بررسی یک تامین کننده جدید از این ترتیب استفاده می کنم: 1. یک برگه مشخصات محصول ایجاد کنید. 2. از چندین تامین کننده قیمت های دقیق درخواست کنید. 3. هزینه زمین و شرایط پرداخت را مقایسه کنید. 4. بررسی جزئیات کسب و کار و بانک. 5. سفارش نمونه و ثبت نتایج آزمایش. 6. اطلاعات تولید و کنترل کیفیت را بررسی کنید. 7. یک دستور آزمایشی کنترل شده ارسال کنید. 8. کالا را قبل از ارسال بازرسی کنید. 9. تحویل، نقص و ارتباطات را پیگیری کنید. 10. بررسی عملکرد تامین کننده پس از سفارش. سوابق را در یک پوشه نگه دارید. نقل قول ها، گزارش های آزمایش، عکس ها، قراردادها، یادداشت های بازرسی و ایمیل ها می توانند به شما در شناسایی الگوها در طول زمان کمک کنند. ## علائمی که نیاز به بررسی دقیق دارند یک علامت هشدار دهنده ثابت نمی کند که تامین کننده مناسب نیست. چندین علامت در کنار هم مستحق توجه بیشتر هستند: - تغییر قیمت بدون دلیل روشن - تامین کننده از مشخصات کتبی اجتناب می کند - نام تجاری در اسناد متفاوت است - جزئیات بانکی در یک اطلاعیه کوتاه تغییر می کند - تامین کننده از بازرسی معقول خودداری می کند - کیفیت نمونه با وعده تولید مطابقت ندارد - پاسخ ها در مورد مواد یا آزمایش مبهم هستند - تاریخ تحویل بدون قید و شرط داده می شود - تامین کننده شما را تحت فشار قرار می دهد تا قبل از تصمیم گیری کیفیت را بررسی کنید. یک تامین کننده قابل اعتماد باید بتواند فرآیند خود را به روشی واضح توضیح دهد. تامین کننده با کمترین قیمت ممکن است هنوز انتخاب درستی باشد، اما تصمیم باید از هزینه های تایید شده، تست های محصول، سوابق تحویل و شرایط واضح گرفته شود. من یک تامین کننده را تنها بر اساس قیمت قضاوت نمی کنم. من به این نگاه می‌کنم که قیمت شامل چه مواردی می‌شود، چه چیزی ممکن است اشتباه پیش برود، و وقتی مشکلی ظاهر می‌شود چقدر راحت می‌توان مشکل را حل کرد. بررسی دقیق تامین کننده بیش از بودجه خرید محافظت می کند. از کیفیت پایدار، برنامه ریزی واضح تر و خدمات بهتر به مشتریان پشتیبانی می کند. با ما در ژو تماس بگیرید: 172609612@qq.com/WhatsApp +8615356377555.

اتاق بازرگانی بین‌المللی 2020 اینکوترمز 2020 سازمان بین‌المللی استانداردسازی 2015 سیستم‌های مدیریت کیفیت الزامات سازمان برای همکاری اقتصادی و توسعه 2018 OECD راهنمای بررسی دقیق برای رفتار تجاری مسئولانه سازمان تجارت جهانی 2023 گزارش تجارت جهانی 2023 گزارش تجارت جهانی 2023 برای سازمان ملل متحد قانون تجارت بین المللی 2010 کنوانسیون سازمان ملل متحد در مورد قراردادهای فروش بین المللی کالا کریستوفر اس تانگ 2016 مدیریت ریسک زنجیره تامین و مدیریت ارتباط با تامین کننده